कुकी कथन

कुकी और गोपनीयता नीति

यह कुकी और गोपनीयता नीति ("गोपनीयता नीति") आपको https://zielinskiandrozen.in ("वेबसाइट") पर आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे किया जाता है, इस बारे में जानकारी प्रदान करती है, ताकि आपको हमारे उत्पादों और सेवाओं की जानकारी दी जा सके और उन्हें बेचा जा सके, साथ ही आपको सर्वोत्तम अनुभव प्रदान करने के लिए हमारे उत्पादों और सेवाओं का रखरखाव, सुधार और प्रबंधन किया जा सके। ज़ेलिन्स्की एंड रोज़ेन अपने ऑनलाइन विज़िटर के गोपनीयता अधिकारों का सम्मान करता है और एकत्रित व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता की सुरक्षा के महत्व को पहचानता है। इस कारण से, ज़ेलिन्स्की एंड रोज़ेन ने आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए सख्त नीतियां और सुरक्षा उपाय स्थापित किए हैं।

इस गोपनीयता नीति में USPI ग्लोबल प्राइवेट लिमिटेड द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के बारे में मुख्य जानकारी शामिल है, जिसका पंजीकृत पता S. No. 39, Pl. No. B -91, Fl-604, आर्यभट्ट एचएसजी. सोक., बीएलडी-ए, प्लॉट-23, वालवेकर नगर, पुणे- 411009, महाराष्ट्र, भारत पर है, जो वेबसाइट का एक ऑपरेटर है, या ज़ेलिन्स्की एंड रोज़ेन एक्सपोर्ट लिमिटेड (इज़राइल) जिसका पंजीकृत पता: 2 फ़रान स्ट्रीट, यावने, इज़राइल पर है, जो डेटा नियंत्रक ("ज़ेलिन्स्की एंड रोज़ेन" या "हम" या "हमारा") के रूप में वेबसाइट का मालिक है।

परिचय

इस गोपनीयता नीति का उद्देश्य आपको उन व्यक्तिगत डेटा के प्रकारों के बारे में स्पष्ट जानकारी देना है जिन्हें हम एकत्र करते हैं और हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग, साझा और सुरक्षा कैसे करते हैं। यह उन विकल्पों को भी बताता है जो आपके डेटा को नियंत्रित करने के लिए आपके पास हैं। यह गोपनीयता नीति तब लागू होती है जब आप वेबसाइट पर जाते हैं और/या उसका उपयोग करते हैं। वेबसाइट का उपयोग करके आप सहमत हैं और समझते हैं कि हम इस गोपनीयता नीति के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा को एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और संसाधित कर सकते हैं।

1. डेटा जो ज़ेलिन्स्की एंड रोज़ेन आपके बारे में एकत्र करता है

ज़ेलिन्स्की एंड रोज़ेन आपसे अनुरोधित उत्पादों या सेवाओं को प्रदान करने के लिए कुछ व्यक्तिगत डेटा मांगता है। उदाहरण के लिए, जब आप खरीदारी करते हैं, हमारे न्यूज़लेटर के लिए सदस्यता लेते हैं या एक खाता बनाते हैं।

डेटा जो आप हमें प्रदान करते हैं

ज़ेलिन्स्की एंड रोज़ेन निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा एकत्र और संसाधित कर सकता है:

• व्यक्तिगत जानकारी – यह वह जानकारी है जिसका उपयोग हम आपकी पहचान करने और यह सुनिश्चित करने के लिए करते हैं कि आप वही हैं जो आप होने का दावा करते हैं। इसमें आपका नाम [पहला, अंतिम, प्रारंभिक], जन्मतिथि, ईमेल पता, अद्वितीय उपभोक्ता संख्या, पासवर्ड और सोशल मीडिया पहचानकर्ता शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
• संपर्क जानकारी – यह वह जानकारी है जिसका उपयोग हम आप तक पहुंचने के लिए करते हैं ताकि आपको आपके उत्पाद भेजे जा सकें, आपको ज़ेलिन्स्की एंड रोज़ेन पर प्रचार संबंधी जानकारी और अपडेट प्रदान किए जा सकें (केवल तभी जब आपने इसकी अनुमति दी हो), और आपकी पूछताछ और चिंताओं का जवाब दिया जा सके। इसमें उदाहरण के लिए शामिल हैं: फ़ोन नंबर, शिपिंग और बिलिंग पता, ईमेल पता। हम इन डेटा को हमारे बीच अनुबंध के निष्पादन के लिए संसाधित करते हैं।
• खरीद जानकारी – यह वह जानकारी है जिसका उपयोग हम आपके ऑर्डर को संसाधित करने के लिए करते हैं। इसमें उदाहरण के लिए शामिल हैं: आपकी खरीदारी कार्ट, भुगतान जानकारी (क्रेडिट कार्ड नंबर), वितरण विवरण, शिपिंग और बिलिंग पता, ग्राहक ऑर्डर नंबर और ज़ेलिन्स्की एंड रोज़ेन के साथ खरीद इतिहास। हम इन डेटा को हमारे बीच अनुबंध के निष्पादन के लिए संसाधित करते हैं।
• पत्राचार – यह वह जानकारी है जिसका उपयोग हम गुणवत्ता नियंत्रण उद्देश्यों के लिए करते हैं, और यह सुनिश्चित करने के लिए करते हैं कि हमने आपके अनुरोधों या कानूनी आवश्यकताओं का पालन किया है। इसमें उदाहरण के लिए शामिल हैं: हमारे ग्राहक सेवा केंद्र पर आपकी कॉल की रिकॉर्डिंग, आपकी प्रतिक्रिया पर नोट्स, संबंधित कॉल बैक, ग्राहक सेवा के साथ ईमेल पत्राचार। हमें इन डेटा को संसाधित करने में वैध रुचि है।
• पसंदीदा जानकारी – यह वह जानकारी है जिसका उपयोग हम यह सुनिश्चित करने के लिए करते हैं कि जब भी हम बातचीत करते हैं तो आपके पास सर्वोत्तम अनुभव हो। इसमें उदाहरण के लिए शामिल हैं: पसंदीदा भाषा, इच्छा सूची आइटम, पसंदीदा शिपिंग पता और ब्राउज़िंग प्राथमिकताएं। हमें इन डेटा को संसाधित करने में वैध रुचि है।

ध्यान दें कि हम अपने सर्वर पर कोई भी भुगतान जानकारी न तो एकत्र करते हैं और न ही संग्रहीत करते हैं। हम इसे तीसरे पक्ष के माध्यम से करते हैं, जिनके साथ हमने एक डेटा प्रोसेसिंग समझौते में प्रवेश किया है, जिसमें प्राप्त किसी भी डेटा या व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित करने के लिए उचित सुरक्षा उपाय किए गए हैं।

जानकारी जो हमें आपके साथ हमारी बातचीत से मिलती है

जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं या उसके साथ इंटरैक्ट करते हैं तो हम जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

• सोशल मीडिया जानकारी – यह वह जानकारी है जिसका उपयोग हम आपको बेहतर ढंग से समझने के लिए करते हैं, ताकि एक उपभोक्ता के रूप में आपके साथ बेहतर संबंध बनाए जा सकें, ऐसे उत्पाद बनाए जा सकें जो आपको पसंद आएंगे, और हमारे विपणन प्रयासों को उन संदेशों पर केंद्रित किया जा सके जिन्हें आप सहायक और दिलचस्प मानेंगे (आपके ऑनलाइन व्यवहार के आधार पर), साथ ही आपके सोशल मीडिया को अनुकूलित किया जा सके। इसमें कोई भी सोशल मीडिया जानकारी शामिल है जो सार्वजनिक रूप से उपलब्ध है जैसे, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है: सोशल मीडिया हैंडल, सोशल मीडिया इंटरैक्शन और पोस्टिंग, आपकी "पसंद" और अन्य प्रतिक्रियाएं, आपके सोशल मीडिया कनेक्शन, आपकी तस्वीरें। यह जानकारी हमें सोशल मीडिया नेटवर्क (जैसे फेसबुक, स्नैपचैट, इंस्टाग्राम, आदि) द्वारा सीधे या अप्रत्यक्ष रूप से उन एजेंसियों के माध्यम से प्रदान की जाती है जिनके साथ हमारे समझौते हैं। हम इस प्रकार के व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने से पहले हमेशा आपकी पूर्व सहमति मांगते हैं।
• स्थान की जानकारी – यह वह जानकारी है जिसका उपयोग हम यह सुनिश्चित करने के लिए करते हैं कि हम आपको आपके भौगोलिक स्थान के आधार पर सबसे प्रासंगिक जानकारी प्रदान करें। इसमें उदाहरण के लिए शामिल हैं: आपका आवासीय स्थान, वर्तमान लॉग-इन स्थान, आईपी पता, जीपीएस डेटा। हम इस प्रकार के व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने से पहले हमेशा आपकी पूर्व सहमति मांगते हैं।
• डिवाइस जानकारी – यह वह जानकारी है जिसका उपयोग हम अपने नेटवर्क को सुरक्षित करने और अपनी सेवाओं और प्रदर्शनों को बेहतर बनाने के लिए करते हैं। इसमें उदाहरण के लिए शामिल हैं: आईपी पता, विज़िट की तारीख और समय, आप हमारी वेबसाइट पर कितनी देर तक रहे, रेफरल यूआरएल (यदि आप किसी अन्य साइट या विज्ञापन के माध्यम से हमारी साइट पर आए), हमारी साइट पर देखे गए पृष्ठ, आपका ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस प्रकार, संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम। हमें इन डेटा को संसाधित करने में वैध रुचि है।
• व्यवहारिक/प्रोफ़ाइल जानकारी – यह वह जानकारी है जिसका उपयोग हम यह सुनिश्चित करने के लिए करते हैं कि हम केवल वही जानकारी संप्रेषित करें जो आपके लिए प्रासंगिक है, आपको सर्वोत्तम सौदे और ऑफ़र प्रदान करें जिनमें आपकी रुचि होगी, और एक ग्राहक के रूप में आपके अनुभव को अधिकतम करें। इसमें उदाहरण के लिए शामिल हैं: आपका खरीदारी इतिहास, आपका ब्राउज़िंग व्यवहार, आपकी खरीदारी प्राथमिकताएं, इन-स्टोर इंटरैक्शन। हम इस प्रकार के व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने से पहले हमेशा आपकी पूर्व सहमति मांगते हैं।

हम कुकीज़ का उपयोग करके जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। कुकी एक छोटी फ़ाइल होती है जो हमारे वेबसाइट पर जाने पर ब्राउज़र को भेजी जाती है और आपके डिवाइस पर सहेजी जाती है। कुकीज़ का उपयोग हमें अपनी वेबसाइट को बेहतर बनाने और अधिक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने में मदद करता है। हमारी वेबसाइट पर कुछ विज्ञापन तीसरे पक्ष की कंपनियों द्वारा परोसे जा सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि ये कंपनियां हमारे उपयोगकर्ताओं के बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए कुकीज़ का भी उपयोग कर सकती हैं।

2. ज़ेलिन्स्की एंड रोज़ेन आपके डेटा का उपयोग कैसे करता है?

आपका व्यक्तिगत डेटा ज़ेलिन्स्की एंड रोज़ेन द्वारा उन उद्देश्यों के लिए एकत्र और संसाधित किया जाता है जो वेबसाइट के उपयोग, उसकी सेवाओं और वेबसाइट पर उत्पादों की खरीद से सख्ती से जुड़े हुए हैं। जब हम आपका व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करेंगे, और हम इसे किसके साथ साझा कर सकते हैं, इस बारे में हम स्पष्ट रहेंगे। हम व्यक्तिगत डेटा का उपयोग निम्नलिखित तरीकों से कर सकते हैं:

• अपना खाता सेट अप और प्रबंधित करने के लिए ताकि आप ऑर्डर दे सकें, और इसलिए हम यह कर सकें:
  • आपको हमारे उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करें;
  • यह सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा ऑर्डर किए गए आइटम आपको भेजे जा रहे हैं और समय पर पहुंच रहे हैं;
  • आपके ऑर्डर और आपके खाते के बारे में आपसे संवाद करें;
• यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारी वेबसाइट की सामग्री आपको यथासंभव प्रभावी ढंग से प्रस्तुत की जाए, ताकि हम यह कर सकें:
  • आपको हमारे नवीनतम उत्पादों, समाचारों और विशेष ऑफ़र पर अपडेट करें;
  • यदि आप हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करते हैं तो आपको सर्वोत्तम सेवा प्रदान करें;
  • बाजार अनुसंधान करें और जानें कि हम अपने उत्पाद ऑफ़र को कैसे सुधार सकते हैं;
  • उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाएं और नए विकसित करें;
  • सेवाओं और उत्पादों की रेटिंग और समीक्षाएं मांगें;
  • आपके ऑर्डर को शीघ्रता से संसाधित करें।

प्रसंस्करण का कानूनी आधार

हम निम्नलिखित कानूनी आधारों के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं:

• संविदात्मक प्रदर्शन
  जब हम आपके डेटा को खरीद समझौते के समापन के लिए संसाधित करते हैं जिसके आप एक पक्ष हैं, तो हम सुनिश्चित करते हैं कि हम इसके निष्पादन के लिए आवश्यक न्यूनतम जानकारी का ही उपयोग करें। यह आधार निम्नलिखित गतिविधियों में होने वाले व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को वैध बनाता है:
  • वेबसाइट पर पेश किए गए उत्पादों के लिए खरीद समझौते का समापन और निष्पादन;
  • वेबसाइट पर पंजीकरण और पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के लिए आरक्षित सेवाओं का उपयोग;
  • वेबसाइट पर पेश की जाने वाली सेवाओं का प्रावधान; और
  • हमारी ग्राहक सेवा द्वारा आपके अनुरोधों का प्रबंधन।
  इन गतिविधियों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रावधान एक संविदात्मक दायित्व है। आप अपना डेटा संचारित करने या न करने के लिए स्वतंत्र हैं, लेकिन अनुरोधित डेटा की अनुपस्थिति में, समझौते को समाप्त या निष्पादित करना और आपके अनुरोधों को पूरा करना संभव नहीं होगा। इसका मतलब है कि आप उत्पादों को खरीदने में सक्षम नहीं होंगे और आप हमारी सेवाओं का उपयोग करने में सक्षम नहीं होंगे और हम आपके अनुरोधों को संभालने में सक्षम नहीं होंगे।
• कानूनी दायित्व
  हमें कानूनी आवश्यकताओं का पालन करना होगा। यदि यह करों, प्रतिबंध कानून, ऋण, कुर्की, धन शोधन की रोकथाम, आतंकवाद के वित्तपोषण, धोखाधड़ी और अत्यधिक ऋण से संबंधित एक आवश्यकता है तो हम आपके डेटा को संसाधित कर सकते हैं।
• वैध हित
  हमें अपने व्यवसाय को चलाने, आपके खरीदारी अनुभव और हमारी वेबसाइट को बेहतर बनाने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने में वैध हित हैं।
• सहमति
  हम निम्नलिखित प्रसंस्करण तभी करेंगे जब आपने हमें अपनी स्पष्ट सहमति दी होगी:
  • विपणन गतिविधियां करना, जैसे न्यूज़लेटर भेजना;
  • आपके खाते के उपयोग के भीतर आपके ब्राउज़िंग और उपभोग की आदतों का विश्लेषण, ताकि हमारी साइट पर आपके अनुभव को व्यक्तिगत बनाया जा सके।
  यदि आपने हमें अपने व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए अपनी सहमति दी है, तो आप किसी भी समय इस सहमति को वापस ले सकते हैं।

3. आपके डेटा तक किसकी पहुंच है?

आपका व्यक्तिगत डेटा हमारे आंतरिक कर्मचारियों द्वारा संसाधित किया जाएगा जिन्हें इसे संसाधित करने के लिए विशेष रूप से प्रशिक्षित और अधिकृत किया गया है।

इसके अतिरिक्त, आपका डेटा उन तीसरे पक्षों को भी प्रेषित किया जाएगा जिनका उपयोग हम अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए करते हैं। इन तथाकथित डेटा प्रोसेसरों को पर्याप्त रूप से चुना गया है और वे व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर नियमों के अनुपालन की गारंटी प्रदान करते हैं। डेटा प्रोसेसरों को प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार नामित किया गया है और वे ज़ेलिन्स्की एंड रोज़ेन द्वारा दिए गए निर्देशों के अनुसार अपनी गतिविधियां करते हैं।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कानून के अनुसार पुलिस और न्यायिक और प्रशासनिक अधिकारियों को भी हस्तांतरित कर सकते हैं, अपराधों का पता लगाने और मुकदमा चलाने, सार्वजनिक सुरक्षा के खतरों से बचाव और संरक्षण के लिए, हमें अदालत में अधिकार स्थापित करने, प्रयोग करने या बचाव करने की अनुमति देने के लिए, साथ ही दूसरों के अधिकारों और स्वतंत्रता की सुरक्षा से संबंधित अन्य कारणों के लिए।

4. क्या ज़ेलिन्स्की एंड रोज़ेन आपका डेटा दूसरों के साथ साझा करता है?

हम आपके डेटा को सावधानी और गोपनीयता के साथ व्यवहार करते हैं, और इस गोपनीयता नीति में स्पष्ट रूप से संबोधित किए गए तरीके के अलावा या जब आपने अपनी सहमति दी हो, तो हम आपकी जानकारी को तीसरे पक्ष के साथ साझा, बेचते या व्यापार नहीं करते हैं। हम प्राप्त किसी भी व्यक्तिगत डेटा को सुरक्षित करने के लिए उचित सुरक्षा उपायों के साथ तीसरे पक्ष का उपयोग करते हैं।

अपने व्यवसाय को चलाने में सक्षम होने के लिए, हमें कई तीसरे पक्षों के साथ काम करने की आवश्यकता है जो अपने आंशिक क्षेत्रों में विशेषज्ञ हैं, जैसे कि हमारे मुख्य सेवा प्रदाता, और हमें आपके प्रति अपने दायित्वों की पूर्ति के लिए आवश्यक सीमा तक उनके साथ आपके व्यक्तिगत डेटा को साझा करने का अधिकार है। जब हमें कानूनी अनुरोध का पालन करने की आवश्यकता होगी या जब हमें लगता है कि ज़ेलिन्स्की एंड रोज़ेन या उसके ग्राहकों की सुरक्षा के लिए यह आवश्यक है तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को भी साझा करेंगे। उदाहरण के लिए, यदि ज़ेलिन्स्की एंड रोज़ेन धोखाधड़ी या आपराधिक गतिविधियों के प्रयास का विषय है। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्षों के साथ तभी साझा करेंगे जब आपने ऐसा करने के लिए अपनी सहमति दी होगी, सिवाय इसके कि इस गोपनीयता नीति में अन्यथा स्पष्ट रूप से निर्धारित किया गया हो।

5. हम आपका डेटा कब तक रखते हैं?

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को सीमित अवधि के लिए रखते हैं, जो आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण से जुड़ी गतिविधि के प्रकार पर निर्भर करता है। हम आपके अपने खाते को हटाने के बाद आपके व्यक्तिगत डेटा को तब तक बनाए रखते हैं जब तक हमारे कानूनी और नियामक दायित्वों का पालन करने के लिए आवश्यक हो, और धोखाधड़ी की निगरानी, पता लगाने और रोकथाम के उद्देश्य से। हम अपने कर, लेखा और वित्तीय रिपोर्टिंग दायित्वों का पालन करने के लिए भी आपका डेटा बनाए रखते हैं। जहां हम डेटा बनाए रखते हैं, हम लागू कानून द्वारा लगाए गए किसी भी सीमा अवधि और रिकॉर्ड प्रतिधारण दायित्वों के अनुसार ऐसा करते हैं।

इस अवधि के बाद, आपका डेटा स्थायी रूप से मिटा दिया जाएगा या अन्यथा अपरिवर्तनीय तरीके से गुमनाम कर दिया जाएगा।

6. सोशल नेटवर्क

हमारी वेबसाइट पर आपको विभिन्न सोशल नेटवर्क के सामाजिक प्लग-इन मिल सकते हैं। यदि आप किसी सोशल नेटवर्क के साथ बातचीत करना चुनते हैं, तो हमारी वेबसाइट पर आपकी गतिविधि फेसबुक, ट्विटर और इंस्टाग्राम जैसे सोशल नेटवर्क पर भी उपलब्ध कराई जाएगी। यदि आप हमारी वेबसाइट पर अपनी विज़िट के दौरान इनमें से किसी एक सोशल नेटवर्क पर लॉग इन हैं, तो सोशल नेटवर्क इस जानकारी को इस नेटवर्क पर आपकी प्रोफ़ाइल में जोड़ सकता है। हम उनके डेटा के उपयोग के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। कृपया अधिक जानकारी के लिए प्रत्येक सोशल नेटवर्क की गोपनीयता नीति देखें।

7. आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा

हमने आपके व्यक्तिगत डेटा को किसी भी नुकसान, परिवर्तन, पहुंच या दुरुपयोग से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय किए हैं। विशेष रूप से, हमारे पास निम्नलिखित उपाय हैं:

• एन्क्रिप्शन और सुरक्षा
  ज़ेलिन्स्की एंड रोज़ेन ने आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा बनाए रखने के लिए विभिन्न प्रकार के सुरक्षा उपायों को लागू किया है।
• हमारी वेबसाइट में अन्य कंपनियों द्वारा संचालित बाहरी वेबसाइटों के लिंक शामिल हो सकते हैं। ये तृतीय-पक्ष लिंक अपनी वेबसाइट पर आने वाले आगंतुकों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकते हैं। ज़ेलिन्स्की एंड रोज़ेन इन लिंक्ड वेबसाइटों की सामग्री और गतिविधियों के लिए कोई जिम्मेदारी या दायित्व नहीं लेता है।

ईमेल सदस्यता

आप वेबसाइट के किसी भी पृष्ठ के निचले भाग में स्थित न्यूज़लेटर मॉड्यूल में अपना ईमेल पता सबमिट करके हमारे ज़ेलिन्स्की एंड रोज़ेन न्यूज़लेटर के लिए साइन अप कर सकते हैं। हम ऑनलाइन (या पंजीकृत) आगंतुकों को न्यूज़लेटर नहीं भेजते हैं जब तक कि आपने इसे प्राप्त करने का विकल्प नहीं चुना हो। हमारे सभी ईमेल संचार में एक सदस्यता समाप्त करें बटन होता है, ताकि आप किसी भी समय भविष्य के ईमेल प्राप्त करने से आसानी से ऑप्ट आउट कर सकें। आप हमारे संपर्क विवरण के माध्यम से अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए भी हमसे संपर्क कर सकते हैं।

ऑप्ट-आउट करने का विकल्प

हम सभी उपयोगकर्ताओं को खाता स्थापित करने के बाद हमारे भागीदारों की ओर से और सामान्य रूप से हमसे गैर-आवश्यक (प्रचार, विपणन-संबंधी) संचार प्राप्त करने से ऑप्ट-आउट करने का अवसर प्रदान करते हैं।

यदि आप अपनी संपर्क जानकारी हमारी सभी सूचियों और न्यूज़लेटर्स से हटाना चाहते हैं, तो कृपया देखें: ____________

8. वे तकनीकें जो आपके अनुभव को अनुकूलित करने में हमारी मदद करती हैं

कुकीज़

जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो आपके ब्राउज़र को हमारी साइट पर आने वाले अन्य सभी ब्राउज़रों से अलग करने के लिए अद्वितीय कुकीज़ लगाई जाती हैं। ये हमें हमारे वेब पेज प्रवाह का विश्लेषण करने, प्रचार प्रभावशीलता को मापने और विश्वास और सुरक्षा को बढ़ावा देने में मदद करते हैं। "कुकीज़" छोटी फ़ाइलें होती हैं जो आपकी हार्ड ड्राइव पर रखी जाती हैं जो हमें हमारी सेवाएं प्रदान करने में सहायता करती हैं। हम कुछ ऐसी सुविधाएं प्रदान करते हैं जो केवल "कुकी" के उपयोग के माध्यम से उपलब्ध हैं। हम आपको एक सत्र के दौरान कम बार अपना पासवर्ड दर्ज करने की अनुमति देने के लिए भी कुकीज़ का उपयोग करते हैं। कुकीज़ हमें ऐसी जानकारी प्रदान करने में भी मदद कर सकती हैं जो आपकी रुचियों के अनुरूप है। अधिकांश कुकीज़ "सत्र कुकीज़" होती हैं, जिसका अर्थ है कि वे एक सत्र के अंत में आपकी हार्ड ड्राइव से स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं। यदि आपका ब्राउज़र अनुमति देता है तो आप हमारी कुकीज़ को अस्वीकार करने के लिए हमेशा स्वतंत्र हैं, हालांकि उस स्थिति में आप वेबसाइट पर कुछ सुविधाओं का उपयोग करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं और आपको एक सत्र के दौरान अपना पासवर्ड अधिक बार फिर से दर्ज करने की आवश्यकता हो सकती है।

वेब बीकन और ट्रैकिंग लिंक

वेब बीकन (जिन्हें क्लियर गिफ़्स और पिक्सेल टैग भी कहा जाता है), ट्रैकिंग लिंक और/या इसी तरह की तकनीक कोड की कुछ पंक्तियों से मिलकर बनी होती है और हमारी वेबसाइट के पृष्ठों पर एम्बेडेड होती हैं। इनका अक्सर कुकीज़ के साथ संयोजन में उपयोग किया जाता है और अक्सर वेबसाइट के उपयोगकर्ता को दिखाई नहीं देते हैं। वेब बीकन हमारे सेवा प्रदाताओं जैसे तीसरे पक्ष को जानकारी रिले कर सकते हैं और इसका उपयोग कुछ विज्ञापन के लिए ग्राहक प्रतिक्रिया को ट्रैक करने, इंटरैक्टिव विज्ञापन को बेहतर ढंग से लक्षित करने और ग्राहक सहायता और उपयोगिता को बढ़ाने के लिए किया जा सकता है। यदि आप हमारी कुकीज़ को अस्वीकार करते हैं (नीचे कुकी अनुभाग देखें), तो आप वेब बीकन को आपके बारे में यह जानकारी रिले करने से रोकेंगे और हमारी कुछ वेबसाइट सुविधाओं के आपके उपयोग को सीमित कर सकते हैं।

अन्य

इनके अतिरिक्त, हम उपयोगकर्ता के रूप में आपके लिए बेहतर अनुभव प्रदान करने के लिए आपके डेटा को एकत्र और संसाधित करने के उपकरण के रूप में पिक्सेल टैग, लॉग फ़ाइलें और अन्य क्लिकस्ट्रीम एनालिटिक्स का भी उपयोग कर सकते हैं।

कुछ ब्राउज़रों में "ट्रैक न करें" सुविधा होती है। यह सुविधा आपको उन वेबसाइटों को बताने देती है जिन पर आप जाते हैं कि आप अपनी ऑनलाइन गतिविधि को ट्रैक नहीं करना चाहते हैं। ये सुविधाएँ अभी तक ब्राउज़रों में एक समान नहीं हैं। हमारी साइटें वर्तमान में उन संकेतों का जवाब देने के लिए सेट अप नहीं हैं।

9. नाबालिग

वेबसाइट 18 वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों के लिए डिज़ाइन नहीं की गई है और हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप 18 वर्ष से कम उम्र के हैं, तो आप वेबसाइट ब्राउज़ कर सकते हैं, लेकिन कृपया हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान न करें। उदाहरण के लिए, आप पंजीकरण नहीं कर सकते। यदि हमें पता चलता है कि हमने गलती से वेबसाइट पर 18 वर्ष से कम उम्र के आगंतुक से व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त कर ली है, तो हम अपने रिकॉर्ड से जानकारी हटा देंगे।

10. आप अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में किन अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं?

व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में अधिकार।

आपको हमारे द्वारा एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा को देखने और बदलने का अधिकार है। जब व्यक्तिगत डेटा आपकी सहमति या हमारे वैध हित के आधार पर संसाधित किया जाता है तो आपको प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है। कुछ मामलों में, आप हमें अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को सीमित करने, अपने डेटा को मिटाने, अपने डेटा को दूसरे डेटा नियंत्रक को हस्तांतरित करने या इसे हटाने के लिए भी कह सकते हैं। यदि आप इनमें से कोई भी करना चाहते हैं, तो कृपया customercare@uspi.in के माध्यम से हमारी ग्राहक सेवा को एक अनुरोध भेजें और इंगित करें कि यह एक व्यक्तिगत डेटा अनुरोध से संबंधित है।

11. शिकायतें

हमें उम्मीद है कि आपको इसकी आवश्यकता नहीं होगी, लेकिन यदि आप अपने व्यक्तिगत डेटा के हमारे उपयोग के बारे में शिकायत करना चाहते हैं, तो कृपया अपनी शिकायत के विवरण के साथ customercare@uspi.in पर एक ईमेल भेजें। हम इसकी जांच करेंगे और हमें प्राप्त होने वाली किसी भी शिकायत का जवाब देंगे।

यदि आपको लगता है कि आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण गैरकानूनी तरीके से किया गया है, तो आप डेटा संरक्षण नियमों के अनुपालन के लिए जिम्मेदार पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं। भारत की केंद्र सरकार द्वारा स्थापित भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड को भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के तहत किसी भी उपचारात्मक या शमन उपायों का प्रयोग और प्रदर्शन करने का अधिकार होगा।

यदि आप शिकायत के समाधान से खुश नहीं हैं, तो आप अदालतों में अपील कर सकते हैं।

12. हमारे अधिकार

हम पोर्टल के क्षेत्रों की इलेक्ट्रॉनिक रूप से निगरानी करने का चुनाव कर सकते हैं और किसी भी सामग्री, रिकॉर्ड या किसी भी प्रकार के इलेक्ट्रॉनिक संचार का खुलासा कर सकते हैं:

• किसी भी कानून, विनियमन या सरकारी अनुरोध को पूरा करने के लिए;
• यदि ऐसा खुलासा पोर्टल को संचालित करने के लिए आवश्यक या उचित है; या
• हमारे अधिकारों या संपत्ति या उपयोगकर्ताओं, प्रायोजकों, प्रदाताओं, लाइसेंसदाताओं या व्यापारियों के अधिकारों की रक्षा के लिए।

हम ऐसी सामग्री की जांच, पुलिसिंग, संपादन या निगरानी के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। यदि कथित रूप से उल्लंघनकारी, मानहानिकारक, हानिकारक, अवैध या आपत्तिजनक सामग्री की सूचना दी जाती है, तो हम आरोप की जांच कर सकते हैं और अपने एकमात्र विवेक पर यह निर्धारित कर सकते हैं कि ऐसी सामग्री को पोर्टल से हटाना है या हटाने का अनुरोध करना है। हम आपकी पहुंच को समाप्त कर सकते हैं, या साइट के सभी या किसी हिस्से तक आपकी पहुंच को निलंबित कर सकते हैं, बिना किसी सूचना के, किसी भी आचरण के लिए जिसे हम, अपने एकमात्र विवेक पर, किसी भी लागू कानून का उल्लंघन मानते हैं या किसी अन्य उपयोगकर्ता, तीसरे पक्ष के प्रदाता, व्यापारी, प्रायोजक, लाइसेंसदाता, सेवा प्रदाता, या हमें नुकसान पहुंचाते हैं। क्योंकि ग्राहक सेवा हमारे व्यवसाय के लिए सर्वोपरि है, हम आपको उत्पादों को बेचने से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं यदि हमें यह यथोचित रूप से प्रतीत होता है कि आप उत्पादों को फिर से बेचना चाहते हैं। इसके अतिरिक्त, हम प्रत्येक ग्राहक द्वारा खरीदे गए आइटम की मात्रा को सीमित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

13. सुरक्षा

हम डेटा तक अनधिकृत पहुंच और अवैध अवरोधन से बचाने के लिए मानक उपाय लागू करते हैं। हालांकि, कोई भी इंटरनेट साइट सुरक्षा जोखिमों को पूरी तरह से समाप्त नहीं कर सकती है। हम अनधिकृत उल्लंघन और हैकिंग के खिलाफ डेटा की सुरक्षा, अखंडता और गोपनीयता की रक्षा के लिए सभी उपाय करने का प्रयास करते हैं। संभावित कमजोरियों और हमलों की जांच के उद्देश्य से, हम प्लेटफॉर्म पर डेटा और सुरक्षा उपायों की आवधिक आंतरिक समीक्षा कर सकते हैं। हालांकि, इंटरनेट बिल्कुल सुरक्षित वातावरण नहीं है, और प्लेटफॉर्म प्लेटफॉर्म की 100% सुरक्षा सुनिश्चित या वारंट नहीं कर सकते हैं।

यदि आपको वेबसाइट की सुरक्षा प्रक्रिया के हिस्से के रूप में कोई पहचान कोड, ओटीपी (वन टाइम पासवर्ड) या कोई अन्य जानकारी प्रदान की जाती है, तो आपको ऐसी जानकारी को गोपनीय मानना चाहिए और इसे किसी तीसरे पक्ष सहित अन्य उपयोगकर्ताओं को नहीं बताना चाहिए। आप अपने खाते के तहत होने वाली गतिविधियों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं जिसमें आपके ओटीपी (वन टाइम पासवर्ड) की गोपनीयता शामिल है और हम इसके लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

इस नीति या कहीं और निहित किसी भी बात के बावजूद, हम डेटा के किसी भी नुकसान, क्षति या दुरुपयोग के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे, यदि ऐसा नुकसान, क्षति या दुरुपयोग अप्रत्याशित घटना के कारण हुआ हो। "अप्रत्याशित घटना" का अर्थ कोई भी घटना है जो हमारे उचित नियंत्रण से परे है और इसमें बिना किसी सीमा के आग, बाढ़, विस्फोट, ईश्वर के कार्य, नागरिक अशांति, हड़ताल, तालाबंदी या किसी भी प्रकार की औद्योगिक कार्रवाई, दंगे, विद्रोह, युद्ध, सरकारी कार्य, बिजली की विफलता, तोड़फोड़, कंप्यूटर हैकिंग, कंप्यूटर डेटा और भंडारण उपकरण तक अनधिकृत पहुंच, सिस्टम विफलता, वायरस, हमले, बग, कंप्यूटर क्रैश, सुरक्षा और एन्क्रिप्शन का उल्लंघन शामिल है।

14. पृथककरण

यदि कोई न्यायालय या सक्षम प्राधिकारी पाता है कि इस नीति का कोई प्रावधान (या किसी प्रावधान का हिस्सा) अमान्य, अवैध या अप्रवर्तनीय है, तो उस प्रावधान या आंशिक-प्रावधान को, आवश्यक सीमा तक, हटा दिया गया माना जाएगा, और इस नीति के अन्य प्रावधानों की वैधता और प्रवर्तनीयता प्रभावित नहीं होगी।

15. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास हमारी जानकारी के उपयोग, अपने अधिकारों का प्रयोग कैसे करें, या हमारी नीतियों के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो नीचे दी गई जानकारी का उपयोग करके हमसे संपर्क करने के लिए आपका स्वागत है।

ईमेल: customercare@uspi.in।

हम हमारी नीतियों पर आपकी प्रतिक्रिया का भी स्वागत करते हैं। यदि आपके पास हमारी नीतियों पर कोई सुझाव है और आप उन्हें हमें बताना चाहते हैं, तो कृपया उसी ईमेल आईडी का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

16. इस जानकारी में परिवर्तन

ज़ेलिन्स्की एंड रोज़ेन बिना किसी पूर्व सूचना के इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। परिवर्तन हमारी वेबसाइट पर पोस्ट किए जाएंगे, जिसमें इसके अंतिम अद्यतन की तारीख का संकेत होगा। यदि आप वेबसाइट पर जाना जारी रखते हैं तो आप स्वचालित रूप से संशोधित गोपनीयता नीति से बंधे होंगे। इसलिए हम इस गोपनीयता नीति को नियमित आधार पर जांचने की सलाह देते हैं।

हालांकि, हम आपकी स्पष्ट सहमति के बिना इस गोपनीयता नीति के तहत आपके अधिकारों को कम नहीं करेंगे। हम आपकी समीक्षा के लिए इस कुकीज़ और गोपनीयता के पिछले संस्करणों को एक संग्रह में भी रखेंगे।

17. जानने की जरूरत

• हम आपसे कभी भी कोई गोपनीय विवरण नहीं मांगेंगे जैसे कि आपका ओटीपी, सीवीवी, पिन, कार्ड नंबर, बैंक खाते का विवरण आदि, हमारी वेबसाइट पर आपके द्वारा दर्ज किए जाने वाले भुगतान विवरण के अलावा किसी अन्य माध्यम से नहीं।
• हम आपको ऑफ़र, उत्पादों पर छूट और मुफ्त उपहारों के लिए कभी कॉल नहीं करेंगे। ऐसे उद्देश्यों के लिए कोई भी संचार केवल आपके मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी पर किया जाएगा।
• धोखेबाज/जालसाज उपभोक्ताओं से संपर्क करने, प्रभावित करने और धोखा देने के लिए 'फ़िशिंग' जैसी विभिन्न तकनीकों का प्रयास करते हैं। हम आपको अज्ञात व्यक्तियों के साथ किसी भी व्यक्तिगत या भुगतान संवेदनशील जानकारी को साझा न करने के लिए नियमित रूप से चेतावनी देने का प्रयास करते हैं क्योंकि ऐसे साझाकरण से अनधिकृत उपयोग और/या धोखाधड़ी और परिणामस्वरूप वित्तीय नुकसान होता है।
• हम किसी भी नुकसान, क्षति या डेटा के दुरुपयोग के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, यदि ऐसा नुकसान, क्षति या दुरुपयोग धोखेबाजों/जालसाजों के साथ व्यक्तिगत और/या भुगतान संवेदनशील जानकारी साझा करने के लिए जिम्मेदार है।
• हम आपको ऐसे प्रयासों या घटनाओं की रिपोर्ट हमारे ग्राहक सेवा को करने के लिए भी अनुरोध और प्रोत्साहित करते हैं ताकि हम जांच कर सकें और कानूनी कार्रवाई कर सकें।
• हम आपके ईमेल को हमारे किसी भी आंतरिक ईमेल आईडी पर पुनर्निर्देशित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं यदि आपने ऊपर उल्लिखित शिकायत निवारण संचार प्रक्रिया को समाप्त किए बिना सीधे customercare@uspi.in पर लिखा है।
• हम भुगतान भागीदारों और बैंकों पर निर्भर करते हैं। भुगतान/वापसी के मुद्दों से जुड़े कुछ मामलों में, हमें देरी का सामना करना पड़ सकता है क्योंकि एक बार जब हम जांच उन्हें सौंप देते हैं तो यह हमारे नियंत्रण से बाहर होता है, हालांकि, हम इस नीति में उल्लिखित समय-सीमा से अधिक न होने का पूरा प्रयास करते हैं।